C’è una forte connessione la gestione della user experience e l’architettura dell’informazione pur non essendo sono la stessa cosa.

In questa chiave, è evidente che esistano delle differenze tra le due dimensioni.

 

Gli architetti dell’informazione lavorano per sviluppare una struttura di contenuto utilizzabile (User Interface, UI), a partire da insiemi complessi di informazioni, mentre i designer user experience (UX) lavorano in profondità per aumentare l’esperienza dell’utente.

L’architetto si concentra principalmente sulla struttura del sito web, il designer UX principalmente sull’esperienza degli utenti di un sito web.

La UI è presente come componente indipendente anche senza UX, mentre il contrario non è proprio possibile.

Il percorso mira a mettere insieme le due dimensioni puntando alle sinergie delle connessioni e alla ricchezza dei diversi approcci.

Affronta le problematiche legate all’interazione con l’utente fornendo competenze e strumenti per progettare al meglio le logiche di interazione con gli utilizzatori di applicazioni informatiche. Dall’analisi e definizione delle strategie per semplificare l’interazione Uomo-Tecnologia, all’obiettivo di rendere l’esperienza dell’utente quanto più positiva e naturale possibile. Si punta ad approfondire lo studio degli strumenti offerti dal mercato per ottenere competenze utili all’ottenimento di specifiche certificazioni (Salesforce – Customer Relationship Management; Service Now – IT resource management; Open CMS – Content Management System). Gli utenti prenderanno dimestichezza con le tematiche relativa all’UI e all’UX. Saranno evidenziati i legami tra i due concetti (senza una buona UI non c’è un’esperienza utente efficace).

L’Architettura funziona come base su cui sviluppare l’interfaccia, aprendo la porta a tutti gli altri aspetti del design UX. Si prenderà coscienza che l’interfaccia deve essere una solida base su cui costruire l’esperienza utente, ma non può essere l’intero progetto.